「ホームページを作り直すべきかどうかの判断基準」が見えてきたところで、
今回は「作り直すほどではないけれど、どう改善すればいいのか？」
「どうすれば問い合わせがくるホームページになるのか」
について、“見え方”の視点からお話ししたいと思います。
大きなリニューアルをしなくても、少しの見直しで反応が変わることは少なくありません。
○何の会社かを最初に伝える
ホームページを開いたときに、「この会社は何をしているのか」がすぐに分からないケースは意外と多いものです。
デザインがきれいでも、写真やキャッチコピーが抽象的だったり、事業内容が奥のページにしか書かれていなかったりすると、訪問したユーザーはそのまま離れてしまいます。
まずはトップページの最初の部分で、「誰にどんなサービスを提供している会社なのか」をできるだけシンプルに伝えることが大切です。
自分たちが伝えたいことよりも、相手が知りたいことを先に届ける。それだけでも、ホームページの印象は大きく変わります。
○スマホでの見やすさを優先する
現代では年代を問わず、多くの人がスマホでホームページを見ています。
パソコンでは問題なく見えていても、スマホでは文字が小さかったり、ボタンが押しづらかったりするとそれだけで離脱につながります。
とくに電話や問い合わせへの導線は「すぐに見つかるか」「押しやすいか」が重要です。
制作時には問題なく見えていたホームページでも、時間が経つとスマホでの見え方が今の利用環境に合わなくなっていることもあります。
一度ご自身のスマホで見直してみると、意外な使いにくさに気づくこともあります。
実際にトップページの伝え方やスマホでの見やすさを少し整えただけで、反応が変わるケースもあります。
ホームページの改善というと難しく感じますが、まずは「見てもらえる状態」を整えることが大切です。
何をしている会社かが伝わること。スマホでも見やすいこと。
この基本が整うだけでも、ホームページの印象は変わります。ただ、それだけでは問い合わせにはつながりません。
次回は問い合わせへのハードルや更新の考え方など、「問い合わせにつながる導線、運用」のポイントについてお話します。
「うちのホームページは大丈夫だろうか？」と思われた企業さま、担当者さまへ。
現状のホームページを拝見しながら、改善できるポイントを整理する無料相談も行なっていますので、まずはお気軽にご相談ください。